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Ist die Beschädigung äußerlich erkennbar, händigt dir der*die Hermes Zusteller*in in der Regel eine Schadenskarte aus. Leite uns diese bitte mit der nachfolgenden vollständig ausgefüllten Schadenmeldung und den unten aufgeführten Unterlagen weiter.
Alle Fragen zu Schaden und Verlust bei Sendungen im Überblick.
Alle Fragen zu Schaden und Verlust bei Sendungen im Überblick.Wie reklamiere ich ein kaputtes Hermes-Paket? Auf myhermes.de gibt es eine Infoseite über beschädigte Pakete. Das Hermes-Schadenformular können Sie hier digital ausfüllen .Geht ein Paket verloren oder wird beschädigt, und Hermes will keinen oder zu geringen Schadenersatz bezahlen, kann der Kunde einen Antrag auf Schlichtung einreichen. Wie das .
Angaben zur Beschädigung. Bitte beschreiben Sie hier die Beschädigung der Ware und der Außenverpackung. Führen Sie hier bitte ebenfalls auf, ob die Verpackung der . Falls Ihr Paket drei Wochen nach dem Versand immer noch nicht angekommen ist und eine Sendungsrecherche erfolglos blieb, so können Sie eine Verlustmeldung einreichen. Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online.Hilfe bei Beschädigungen von Hermes-Paketen. Bei einem beschädigten Paket ist es wichtig, den Schaden unverzüglich dem Paketdienst mitzuteilen. Es gilt eine 7-Tage-Meldefrist für .
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Sie müssen gegenüber dem Hermes Kundenservice für Ihre Schadensmeldung einige Informationen angeben. Dies sind die Auftrags-/Sendungsnummer, Empfänger- und .Verlustmeldung einreichen. Um den Sendungsstatus deiner Sendung schnell und einfach zu erfahren, steht dir unsere Online-Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die "elektronische Ankündigung" einer Sendung bedeutet nicht, dass die .Ist die Beschädigung äußerlich erkennbar, händigt dir der*die Hermes Zusteller*in in der Regel eine Schadenskarte aus. Leite uns diese bitte mit der nachfolgenden vollständig ausgefüllten Schadenmeldung und den unten aufgeführten Unterlagen weiter.
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Alle Fragen zu Schaden und Verlust bei Sendungen im Überblick.Wie reklamiere ich ein kaputtes Hermes-Paket? Auf myhermes.de gibt es eine Infoseite über beschädigte Pakete. Das Hermes-Schadenformular können Sie hier digital ausfüllen .
Geht ein Paket verloren oder wird beschädigt, und Hermes will keinen oder zu geringen Schadenersatz bezahlen, kann der Kunde einen Antrag auf Schlichtung einreichen. Wie das Verfahren genau funktioniert, erklären wir in diesem Ratgeber. Die Schlichtungsstelle befindet sich bei der Bundesnetzagentur. Angaben zur Beschädigung. Bitte beschreiben Sie hier die Beschädigung der Ware und der Außenverpackung. Führen Sie hier bitte ebenfalls auf, ob die Verpackung der Sendung bei der Zustellung eine von außen sichtbare Beschädigung aufwies und beschreiben Sie diese. Bitte belegen Sie Ihre Angaben zusätzlich mit Fotos.
Falls Ihr Paket drei Wochen nach dem Versand immer noch nicht angekommen ist und eine Sendungsrecherche erfolglos blieb, so können Sie eine Verlustmeldung einreichen. Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online.Hilfe bei Beschädigungen von Hermes-Paketen. Bei einem beschädigten Paket ist es wichtig, den Schaden unverzüglich dem Paketdienst mitzuteilen. Es gilt eine 7-Tage-Meldefrist für äußerlich nicht erkennbare Schäden. Ist ein Schaden von außen erkennbar (Versandkarton beschädigt), muss der Zusteller den Schaden dokumentieren.
Sie müssen gegenüber dem Hermes Kundenservice für Ihre Schadensmeldung einige Informationen angeben. Dies sind die Auftrags-/Sendungsnummer, Empfänger- und Absenderadresse, Sendungsinhalt und Art der Beschädigung, Kaufrechnung sowie Schadenanzeigekarte soweit vorhanden.Verlustmeldung einreichen. Um den Sendungsstatus deiner Sendung schnell und einfach zu erfahren, steht dir unsere Online-Sendungsverfolgung zur Verfügung. Die "elektronische Ankündigung" einer Sendung bedeutet nicht, dass die Sendung bereits an .Ist die Beschädigung äußerlich erkennbar, händigt dir der*die Hermes Zusteller*in in der Regel eine Schadenskarte aus. Leite uns diese bitte mit der nachfolgenden vollständig ausgefüllten Schadenmeldung und den unten aufgeführten Unterlagen weiter.
Alle Fragen zu Schaden und Verlust bei Sendungen im Überblick.Wie reklamiere ich ein kaputtes Hermes-Paket? Auf myhermes.de gibt es eine Infoseite über beschädigte Pakete. Das Hermes-Schadenformular können Sie hier digital ausfüllen .Geht ein Paket verloren oder wird beschädigt, und Hermes will keinen oder zu geringen Schadenersatz bezahlen, kann der Kunde einen Antrag auf Schlichtung einreichen. Wie das Verfahren genau funktioniert, erklären wir in diesem Ratgeber. Die Schlichtungsstelle befindet sich bei der Bundesnetzagentur.
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Angaben zur Beschädigung. Bitte beschreiben Sie hier die Beschädigung der Ware und der Außenverpackung. Führen Sie hier bitte ebenfalls auf, ob die Verpackung der Sendung bei der Zustellung eine von außen sichtbare Beschädigung aufwies und beschreiben Sie diese. Bitte belegen Sie Ihre Angaben zusätzlich mit Fotos.
Falls Ihr Paket drei Wochen nach dem Versand immer noch nicht angekommen ist und eine Sendungsrecherche erfolglos blieb, so können Sie eine Verlustmeldung einreichen. Habt ihr ein Paket von Hermes geliefert bekommen, das beschädigt ist? Dann solltet ihr den Schaden umgehend melden. Das klappt jedoch nicht direkt online.Hilfe bei Beschädigungen von Hermes-Paketen. Bei einem beschädigten Paket ist es wichtig, den Schaden unverzüglich dem Paketdienst mitzuteilen. Es gilt eine 7-Tage-Meldefrist für äußerlich nicht erkennbare Schäden. Ist ein Schaden von außen erkennbar (Versandkarton beschädigt), muss der Zusteller den Schaden dokumentieren.
Sie müssen gegenüber dem Hermes Kundenservice für Ihre Schadensmeldung einige Informationen angeben. Dies sind die Auftrags-/Sendungsnummer, Empfänger- und Absenderadresse, Sendungsinhalt und Art der Beschädigung, Kaufrechnung sowie Schadenanzeigekarte soweit vorhanden.
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